德赢会员权益分四档，逐条以合同签署日校订

德赢官方面向已激活会员，把保修年限、退换规则、询价响应与巡检频次按青瓷、琥珀、赤陶、石墨四档列出。保修与退换在已激活会员范围内生效，全国 31 个省级区域同步执行，校订基准始终是合同签署日。

环内刻度对应四档编号，锚点始终是合同签署日

权益档位

四档差异，落在四个可核对的数字上

档位之间最直观的差别是保修月数与响应时效。逐档点开，能看到该档的退换条款与巡检安排。

青瓷档 TIER 01

入门档，覆盖整机保修与未拆封退换两项基础条款，适合以标准设备采购为主、履约半径较小的会员。

同一份合同期内，保修年限与退换规则不会因后续通知而改变；档位调整以续约时重新签署的合同为准，并在校订日志中留下记录。

现行版本

V4 服务清单首页展示的条款为当前生效内容。在 V4 之前，权益档位与询价分类分列两份文件，核对时需要来回翻页；V4 起合并为统一清单，一处改动即一处生效。

复核节奏

V4 所列条款每季度复核一次，窗口固定在每季度首个工作周的周一至周三，结果于次周公示。权益档案每月第一个工作日更新，行业方案库每半年扩充一轮。

覆盖与生效

不按通知发布日计算，也不按批次公布日计算。签署日一旦确定，保修起算、退换窗口与服务覆盖同时生效。

全国划分为华北、华东、华南、华中、西南、西北、东北 7 个大区，服务网络覆盖 31 个省级区域、286 个地级及以上城市；保修年限与退换规则在这 31 个省级区域内同步执行，不因地域产生口径差异。

31 个省级区域同步执行

286 个地级及以上城市

7 个大区服务网络

询价归类

提交后 1 个工作日内完成行业归类，归类完成即给出对应档位的条款对照表。跨类别需求按主行业归类，并标注并行条款。

归类依据是设备用途与使用场景，而非采购规模。请一并提供会员编号与合同签署日，便于直接定位当前适用档位。

下一步

一次性说明所属行业、会员编号与合同签署日，归类完成时会同时给出档位对照表与覆盖城市清单，无需来回补充材料。

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